Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

ap168 thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ – bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phépBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
ap168 Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của ap168. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua cửa sổ live chat ngay trên giao diện tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của ap168. Đính kèm họ tên và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn cụ thể về cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật của ap168

Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát dữ liệu cụ thể cho từng điểm tương tác – từ lúc bạn nhập thông tin ví điện tử đến khi rút tiền về MoMo hay ZaloPay. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành thực tế mà chúng tôi áp dụng hằng ngày.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn tối thiểu do quy định pháp luật địa phương yêu cầu.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của ap168 qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ khi cần thiết.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích vận hành trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật địa phương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể hoạt động không đầy đủ.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn tối thiểu mà pháp luật khu vực bạn truy cập yêu cầu. Sau thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram, cung cấp họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh và gửi lại thông tin đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.